Estos servicios se enfocan en mejorar la eficacia y eficiencia de los Procesos de TI, diseñando, implementando y evaluando soluciones apoyadas en herramientas tecnológicas que soporten de manera horizontal y vertical las actividades del negocio.

 

Implementamos los siguientes Servicios:

 

  • Evaluación y diagnóstico de los recursos tecnológicos existentes en la organización y su alineación con los objetivos del negocio.
  • Diagnóstico de brechas entre procesos y aplicaciones

 

  • Determinar el nivel de madurez de los procesos de la organización basados en las mejores prácticas de ITIL
  • Asesoramiento en la definición de SLA´s y seguimiento del cumplimiento de los mismos
  • Asistencia en la contratación de prestadores de servicios y productos
  • Asesoramiento de viabilidad de herramientas tecnológicas