Curso de Business Capacity Management con ITILGraph diagram pie chart 3d

 

-​ Duración: 16 horas. Divididas en 2 día de 8 horas.

– Lugar: Plaza Venezuela, Torre Banvenez. Caracas.

-Objetivos

  • Establecer interacción con el negocio
  • Establecer  los procesos entre Gestión de Capacidad y TI
  • Medir la madurez de los procesos requerida para tener disciplina de Capacidad
  • Establecer brechas y plan requerido para implantar disciplina de Capacidad    

 

-Contenido del curso

  • Overview  ITIL Capacity Management
  • Procesos de Capacity Management
  • Actividades del Capacity Management
  • Administración de la demanda
  • Sizing de aplicaciones
  • Modelaje
  • Estructura de planificación y funciones
  • Competencias requeridas para ser un planificador efectivo
  • Midiendo Madurez para establecer brechas
  • Caso de estudio considerando brechas

El primer día será teórico y el segundo día se tendrá desarrollo de caso de estudio.

 

-Incluye:

  • Manual de Curso en formato Electrónico
  • Certificado de Culminación.
  • Coffee Break

 

Para más información por favor comuníquese al correo mercadeo@sti.com.ve